전화, 교환기, 컨택센터에 대한 소개글

게시자: aro2jongwonlee

얼마전 사내 발표에서 우리 사업부에 대한 소개를 할 기회가 생겼다.
그래서 발표준비하느라 정리했던 문서가 있는데
나름 정리가 잘된 것 같아 블로그에 올리기로 했다.
자료를 여기저기서 찾아 정리하느라 Reference를 모두 정리하지 못해 미안한 마음이…
(자료 발췌를 허락해 주신 xguru님께 다시 한번 감사를…)

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Reference

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